【赛迪网讯】人人享有平等的信息权。但不是每个人都能轻松自如地使用手机、自在惬意地网上冲浪，身体上的缺陷让一些人在面对日益丰富的信息工具和信息内容时，总是存在这样那样的信息障碍。为此，全社会逐步在重视，也逐步在改变。

网络上，有一个地方叫盲人挚友聊天室，聊天室里每天聚集了很多盲人，这些盲人在此通过语音相互交流，并提出各自在使用电脑过程中遇到的障碍，解决这些障碍的人是一名姓刘的退休工程师。因为深受盲人朋友们的爱戴，聊天室里的人把“刘”字拆开了念，叫他“文刀大哥”。

普通的电脑使用，“文刀大哥”通过语音沟通给盲人培训；特殊的电脑故障，“文刀大哥”通过远程控制帮助解决。

事实上，每天使用电脑、逛在网上的不仅仅是耳鼻齐全、手脚完整的正常人，还有相当一部分盲人、聋哑人、手脚残缺的人、视力低下的老人、认知不全的孩子。和正常人一样，他们同样拥有权利分享信息技术发展带来的成果，并一直在努力地使用着电脑、手机等信息工具。

只是，他们付出的努力往往比别人要多，因为他们的身体存在这样那样的缺陷，常常导致不同形式的信息障碍。有的时候，努力也是徒劳的，因为有的信息障碍已经把他们排除在主流的信息沟通之外。

10月15日，是第24个国际盲人节。中国盲人协会副主席李伟洪呼吁，实现信息无障碍是盲人目前最紧迫的需要，希望全社会理解、关爱盲人，营造无障碍的社会意识和社会环境。

信息无障碍概念在国内出现于2004年。那年10月，中国盲文出版社信息无障碍中心联合IBM全球无障碍中心、《互联网天地》杂志社举办了中国第一届信息无障碍论坛，信息无障碍问题由此进入国内大众视野。

信息无障碍，是指信息的获取和使用对于不同的人群应有平等的机会和差异不大的成本，无论健全人还是残障人，无论年轻人还是老年人，无论低收入人群还是高收入人群，在任何情况下，都能平等地、方便地、无障碍地获取基本信息或使用通常的信息沟通手段。

现实的情况是，信息障碍依然大量存在。就盲人而言，我国目前只有1万多名盲人在通过语音软件使用电脑、获取信息，根据2006年第二次全国残疾人抽样调查的数据显示，我国现有各类残疾人8296万，其中盲人1233万，占残疾人总数的14.86%。同时，使用电脑的盲人只占盲人总数的千分之一。

令人欣慰的是，8月16日，北京市启动了首个“无障碍推动日”活动。并且规定，以后每季度首个月的16日被定为“无障碍推动日”。北京市副市长丁向阳表示，全面提升首都城市无障碍环境建设水平，努力营造关心无障碍建设的良好社会风尚。此举与最近中国盲人协会副主席李伟洪的呼吁遥相呼应。

对于推动信息无障碍而言，营造信息无障碍的社会意识和社会环境，只是工作的基本一步。

从2003年开办至今，盲人挚友聊天室里欢笑依旧。因为经常有一些陌生的“明眼人”会来到这里为盲人朋友讲课、培训或是解决各种信息障碍，于是，聊天室里贴出了一条暖人心扉的签名：欢迎盲人朋友和盲人的朋友！

尽管信息无障碍工作的基本一步已经迈开，但后面的路依然漫长。无障碍技术产品需要丰富，无障碍信息内容需要增加，无障碍标准建设需要持续，无障碍政策法规需要制定……可以说，信息无障碍工作全民有责，任重道远。

另一双眼“看”世界

徐立洋

曹军克服了无数困难学电脑，只为了离我们的时代更近一点，而审视我们自己，什么时候才能把这条充满障碍的通道向他们打开呢？

坐在电脑前面的是一个眉清目秀的年轻人，双手噼里啪啦地敲着键盘，几乎没有任何迟疑。旁边的电脑桌上还有另一台运行着的电脑，背后是一张高脚按摩床，桌上略显凌乱地散布了两只手机，一个电话，还有一沓沓光盘。十几个平方的空间里，他聚精会神、旁若无人地操作着。

细看才发现，这个年轻人上网的方式和普通网友不大一样。显示器是关闭的，耳朵上戴着耳麦，微眯的双眼里迷迷蒙蒙的，像罩着一层雾气。这就是33岁的曹军，有着多重身份：8家按摩分店和中国盲人按摩网的CEO，盲人圈里赫赫有名的一级电脑教师。